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Mercure Dépannage Pneu · Bordeaux
Ligne dédiée en cours d'attribution Être rappelé
Être rappelé — pneu ou batterie, 24h/24

Quartier de Bordeaux · 33100

Dépannage pneu Bordeaux Bastide

Sur le parking de Darwin, la citadine refuse de démarrer après deux jours de pluie, ou bien le pneu avant s'est écrasé quai de Queyries pendant la balade au parc aux Angéliques : donnez-nous le repère, l'atelier mobile traverse la Garonne pour vous.

Être rappelé

Montant et créneau confirmés au rappel, pour Bordeaux Bastide

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Sur le terrain

Bordeaux Bastide, vu depuis la camionnette

La Bastide s'est transformée en vingt ans : les friches ferroviaires derrière la caserne Niel sont devenues Darwin, Brazza aligne encore ses grues côté pont Chaban-Delmas, et le quai de Queyries a été reprofilé jusqu'au parc aux Angéliques. Ce chantier permanent laisse derrière lui des vis autoperceuses, des agrafes et des éclats de ferraille qui finissent dans les sculptures des pneus. Une crevaison lente attrapée près de Brazza se révèle souvent deux jours plus tard, voiture garée devant chez vous rue de la Benauge : c'est précisément là que nous venons la réparer, sans que vous ayez à rouler à plat.

Côté accès, le quartier dépend des ponts. Le pont de pierre n'accepte plus les voitures : seuls le tram A, les bus, les vélos et les taxis le franchissent. Pour rejoindre la rive gauche au volant, il reste le pont Saint-Jean au sud ou le pont Chaban-Delmas au nord, et aux heures de pointe l'avenue Thiers se bouche de la place Stalingrad jusqu'à la limite de Cenon. Notre fourgon arrive par l'un ou l'autre selon l'heure, et vous n'avez rien à franchir : c'est votre voiture qui reste où elle est, roue en l'air sur notre cric, pendant que nous faisons le trajet.

Stationner rive droite est plus simple qu'intra-muros, mais pas gratuit partout : zones réglementées autour de Stalingrad et de la rue de la Benauge, parking-relais du Jardin botanique saturé les jours d'affluence au parc aux Angéliques. L'hiver, l'humidité remontée de la Garonne stagne dans les rues basses du quartier, les batteries des véhicules qui dorment dehors perdent leur allant et la première gelée les achève. Une batterie testée et remplacée au pied de l'immeuble, c'est une demi-heure ; un démarrage forcé qui tient jusqu'au prochain feu de l'avenue Thiers, c'est une panne de plus.

Interventions à Bastide

Ce qu'on règle sans déplacer la voiture

Trois interventions courantes sur ce secteur ; les autres sont détaillées sur la page des prestations. Les cinq prestations.

  1. 01 Urgence pneu Pneu crevé, éclaté ou sur la jante, de nuit, un dimanche ou un jour férié : on vient là où la voiture est. dès 79 €
  2. 02 Batterie Démarreur qui clique, tableau de bord qui s'éteint : test complet, puis batterie neuve posée si nécessaire. dès 149 €
  3. 03 Roue de secours Roue de secours dans le coffre mais pas envie de s'y risquer sur une rue en pente : on la monte, au couple. dès 49 €

Points de départ TTC ; le devis ferme est donné au rappel, supplément de nuit, de dimanche ou de jour férié compris. La grille détaillée.

Questions à Bastide

Avant de nous appeler depuis Bordeaux Bastide

01 Vous couvrez tout le secteur Bordeaux intra-muros ou seulement Bordeaux Bastide ?

Tout le secteur « Bordeaux intra-muros » est desservi par le même atelier, et Bordeaux Bastide en fait partie. Les communes et quartiers voisins ont chacun leur page, avec leurs repères ; le montant ne change pas d'un point à l'autre du secteur, seul le temps de trajet varie et il vous est annoncé au rappel.

02 Je n'ai qu'un pneu abîmé à Bastide : pourquoi me proposer deux pneus ?

Si le pneu est réparable, il est réparé et vous n'achetez rien : c'est le cas le plus courant pour une vis ou un clou. S'il ne l'est pas, on remplace les deux pneus de l'essieu, pas un seul, parce que deux gommes d'usure différente font tirer la voiture au freinage sur chaussée mouillée — et Bordeaux Bastide en voit beaucoup de novembre à mars.

03 La voiture est dans un parking ou une cour fermée à Bastide : c'est un problème ?

Non, à condition de le dire au rappel : hauteur limite d'un parking couvert, code ou interphone d'une résidence, portail d'une cour. Le matériel descend ou passe à la main si l'atelier ne peut pas se garer tout contre la voiture ; le temps que ça prend est le nôtre et n'est pas facturé en plus.

04 Et si je crève sur la rocade ou une voie rapide en venant à Bastide ?

On n'intervient pas sur la rocade, les autoroutes ni leurs bandes d'arrêt d'urgence : elles sont réservées aux dépanneurs agréés. Sortez à la première bretelle, garez-vous sur une rue ouverte ou un parking, par exemple le long de quai de Queyries, et envoyez la demande depuis là : c'est à cet endroit que la roue sera traitée.

Autour

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Garé à Bastide avec un pneu à plat ?

Donnez la rue et un repère ; le chiffre et l'heure d'arrivée vous sont confirmés avant que l'atelier ne parte.

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