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Mercure Dépannage Pneu · Bordeaux
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Être rappelé — pneu ou batterie, 24h/24

Batterie · Bordeaux et Gironde

Batterie testée et remplacée au pied de la voiture

Un matin de décembre, le démarreur clique et rien ne suit. Avant de parler de batterie neuve, on mesure : tension au repos, tenue sous charge, débit de l'alternateur. Une batterie vide n'est pas forcément morte ; une batterie morte, elle, est remplacée sur votre place, mémoire des calculateurs conservée.

Être rappelé

Indiquez le modèle : la bonne batterie est chargée avant de partir

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Le déroulé

Du rappel au serrage au couple

  1. 1

    Vous décrivez le symptôme : clic, rien du tout, voyants qui s'éteignent, démarrage laborieux au froid

  2. 2

    Rappel : modèle et motorisation pour charger la bonne batterie, montant complet, créneau

  3. 3

    Sur place : mesures batterie et alternateur, consommation parasite si la voiture se vide toute seule

  4. 4

    Si la batterie est en cause : pose de la neuve avec sauvegarde mémoire, réinitialisation du gestionnaire de charge

  5. 5

    Sinon : recharge ou aide au démarrage, et explication claire de ce qui cloche

Dans le chiffre

Ce que comprend l'intervention

  • Le déplacement et le test complet : batterie, alternateur, consommation parasite au repos
  • La batterie neuve adaptée (capacité, dimensions, technologie standard, EFB ou AGM)
  • La pose avec maintien de la mémoire des calculateurs : radio, vitres, fenêtres d'injection
  • Le réapprentissage du système de gestion de charge quand le modèle l'exige
  • La reprise de l'ancienne batterie pour recyclage

À part, ou pas du tout

Ce qui n'en fait pas partie

  • Un alternateur qui ne charge plus : on vous le dit, on vous aide à démarrer, mais le remplacement relève d'un atelier mécanique
  • Un démarreur hors service ou un câble de masse corrodé : diagnostiqué, pas réparé sur place
  • Les batteries de traction des hybrides rechargeables et des électriques — seule la 12V de servitude est concernée

Trois situations courantes

Comment ça se passe, concrètement

Parking résidentiel à Saint-Augustin, 7 h, pluie

La voiture n'a pas roulé depuis dix jours et l'humidité a fini le travail. Test : 11,4 V au repos, effondrement sous charge. La batterie EFB adaptée est posée sur place, mémoire maintenue par l'alimentation de secours, et vous partez au CHU Pellegrin avec un quart d'heure de retard, pas une matinée.

Chemin de vigne à Camblanes, fin de vendanges

L'utilitaire a tourné au ralenti toute la journée, phares allumés, et refuse de repartir à la nuit tombée. Le test montre une batterie encore saine mais vidée : on recharge, on vérifie l'alternateur, et vous repartez sans acheter de batterie.

Parking du Parc des expositions, après un salon

Plafonnier resté allumé trois jours. La batterie d'origine a six ans ; sous charge elle ne tient pas. On pose la référence AGM demandée par le Start & Stop du modèle, on relance le calculateur de charge, et la voiture repart vers le pont d'Aquitaine par ses propres moyens.

Situations types, décrites pour illustrer le déroulé — pas des interventions datées.

Questions sur cette prestation

Batterie : ce qu'on nous demande

01 Vous pouvez juste me booster pour que je parte au travail ?

Oui, si le test montre que la batterie tient encore. Un démarrage à l'aide et une recharge suffisent souvent après un plafonnier oublié ou deux semaines sans rouler. Mais si la batterie est en fin de vie, un boost vous ramène au même point le lendemain matin : on vous le dit, chiffre en main, et vous décidez. Le test ne coûte rien de plus.

02 Pourquoi ma batterie lâche-t-elle tous les hivers à Bordeaux alors qu'il ne gèle presque jamais ?

Parce que l'ennemi ici n'est pas le gel, c'est l'humidité et les trajets courts. De novembre à mars, l'air saturé favorise les fuites de courant sur les bornes, les phares et le chauffage tournent en permanence, et dix minutes entre Caudéran et le centre ne rechargent jamais ce que le démarrage a pris. La batterie se vide un peu chaque jour jusqu'au matin où elle ne suit plus. Une batterie EFB ou AGM supporte mieux ces cycles.

03 Changer la batterie soi-même, ça efface des réglages ?

Sur une voiture récente, oui : débrancher sans alimentation de secours peut perdre le code radio, les positions de vitres, les apprentissages du moteur, et sur certains modèles le calculateur de charge doit être informé qu'une batterie neuve est en place, sinon il la surcharge et la tue en deux ans. On travaille avec une alimentation de maintien et on fait le réapprentissage quand le constructeur le demande.

Autres prestations

Par exemple à

Batterie : demander le rappel

Un nom, un numéro, un endroit. On vous rappelle avec le montant et l'heure d'arrivée ; tant que vous n'avez pas dit oui, personne ne démarre.

Ces coordonnées ne servent qu'à ce rappel et à l'intervention (voir la politique de confidentialité).