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Mercure Dépannage Pneu · Bordeaux
Ligne dédiée en cours d'attribution Être rappelé
Être rappelé — pneu ou batterie, 24h/24

Crevaison · Bordeaux et Gironde

Crevaison réparée à votre adresse, pneu démonté et inspecté

Une vis ramassée sur un chantier des Bassins à flot, un clou dans une rue de Caudéran, une fuite lente qui fait descendre la pression depuis trois jours : avant de condamner le pneu, on le démonte et on regarde dedans. Si la carcasse est intacte, il repart réparé dans les règles.

Être rappelé

Décrivez où est la voiture : la réparation se fait à cet endroit

Ligne dédiée en cours d'attribution

Le déroulé

Du rappel au serrage au couple

  1. 1

    Vous décrivez le symptôme et l'endroit exact (rue, parking, niveau) dans la demande de rappel

  2. 2

    On vous rappelle : montant complet, créneau d'arrivée, et quelques questions sur la roue

  3. 3

    Sur place, la roue est déposée, le pneu démonté et la fuite localisée à la cuve

  4. 4

    Si la carcasse est saine : champignon vulcanisé, remontage, pression, serrage au couple

  5. 5

    Sinon : on vous le prouve pneu en main et on vous chiffre deux pneus neufs, sans frais pour le diagnostic

Dans le chiffre

Ce que comprend l'intervention

  • Le trajet jusqu'à la voiture, où qu'elle soit dans notre périmètre
  • La dépose de la roue, le démontage du pneu et la recherche de la fuite à la cuve
  • L'inspection de la carcasse de l'intérieur, là où une mèche posée de l'extérieur ne regarde jamais
  • La réparation au champignon (bouchon + rustine vulcanisée), conforme à la norme NF U85-200
  • Le remontage, le regonflage à la pression constructeur et le serrage au couple

À part, ou pas du tout

Ce qui n'en fait pas partie

  • Un flanc ou un épaulement percé : la zone travaille trop, aucune réparation ne tient — c'est une paire neuve
  • Un pneu roulé à plat sur plusieurs centaines de mètres : la gomme intérieure est déchirée, on le remplace
  • Un pneu usé sous le témoin (1,6 mm) : réparer ne servirait à rien

Trois situations courantes

Comment ça se passe, concrètement

Parking du marché des Capucins, un samedi matin

Vous ressortez les bras chargés et un pneu arrière est visiblement affaissé. Vous nous donnez le niveau et la place ; l'atelier se gare au plus près, la roue est déposée, le pneu démonté et passé à la cuve : une vis de plaquiste. Champignon, remontage, pression, et vous repartez avant que le marché ne se vide.

Rue en sens unique, Chartrons, le soir

Le témoin de pression s'allume en arrivant du cours du Médoc. La voiture rentre dans une rue étroite entre deux hangars ; le trottoir est haut, les pavés inégaux. On intervient avec le cric sur la chaussée, le gyrophare et un triangle en amont, sans bloquer la rue plus de vingt minutes.

Allée de pavillon à Yvrac, un dimanche

Le pneu avant droit est à plat depuis la veille. La roue est réparée sur l'allée en gravier, mais l'inspection intérieure montre une entaille de bordure sur le flanc : on vous le montre, on ne répare pas, et on vous chiffre une paire adaptée à la dimension lue sur le pneu.

Situations types, décrites pour illustrer le déroulé — pas des interventions datées.

Questions sur cette prestation

Crevaison : ce qu'on nous demande

01 Pourquoi démonter le pneu plutôt que de mettre une mèche par l'extérieur ?

Parce qu'une mèche enfoncée depuis la bande de roulement bouche le trou sans jamais vérifier ce que l'objet a fait à l'intérieur. Un pneu qui a roulé mou quelques kilomètres sur les boulevards peut avoir la gomme intérieure cisaillée ; vu de dehors, rien ne le montre. En démontant, on voit la carcasse, on nettoie, et le champignon vulcanisé referme la perforation des deux côtés. C'est plus long de dix minutes et c'est ce qui permet de garantir la réparation.

02 Mon pneu se dégonfle lentement, sans objet visible : vous pouvez trouver la fuite ?

Oui, c'est précisément à ça que sert la cuve : le pneu gonflé y est immergé et la fuite apparaît sous forme de bulles, qu'elle vienne d'un clou minuscule, d'une valve fatiguée ou d'une jante en alliage corrodée qui ne porte plus la talon. Selon la cause, on répare le pneu, on remplace la valve ou on nettoie et on ré-étanche la portée de jante. Tout se fait à l'adresse de la voiture.

03 Si finalement le pneu ne se répare pas, je paie quand même les 79 € ?

Non. L'examen fait partie du travail, mais une réparation qui n'a pas lieu ne se facture pas. On vous montre l'entaille ou la zone déchirée, on relève la dimension et on vous propose deux pneus neufs posés dans la foulée ; si vous préférez réfléchir, on remonte la roue de secours ou on laisse la voiture en l'état, à vous de choisir.

Autres prestations

Par exemple à

Crevaison : demander le rappel

Un nom, un numéro, un endroit. On vous rappelle avec le montant et l'heure d'arrivée ; tant que vous n'avez pas dit oui, personne ne démarre.

Ces coordonnées ne servent qu'à ce rappel et à l'intervention (voir la politique de confidentialité).